Специалист техподдержки первой линии
Приём входящих обращений через helpdesk систему, электронную почту, по телефону; оценка сложности задачи, описание проблемы, передача на 2 линию техподдержки; решение проблем по базе знаний. Требования: Уверенный пользователь компьютера и средств коммуникации; умение грамотно формировать свои мысли…
г Краснодар, ул Зиповская, д 5 к 9, офис 312